SWOT analiza u praksi, korak po korak
5. veljače 2025.
6 min čitanja
Jeste li se ikada zapitali zašto neka poduzeća brzo rastu i donose strateške odluke s lakoćom, dok se druga bore s preprekama na tržištu?
Jedan od ključnih alata koji pomaže u donošenju odluka i planiranju budućnosti jest SWOT analiza. Predlažem da preuzmete predložak i koristite ga uz pomoć savjeta za izradu.
SWOT analiza je ključni alat koji pomaže poduzećima, uključujući i mala poduzeća, da razumiju svoje unutarnje snage i slabosti te vanjske prilike i prijetnje.
Mnogo je primjera u poslovnom svijetu i istraživanja koji dokazuju kako su koristeći SWOT analizu, uspješno odgovorila na zahtjeve tržišta i ostvarila kontinuirani rast unatoč gospodarskoj krizi.
Bilo da vodite malo poduzeće, želite izraditi poslovni plan, planirate pokrenuti novi projekt ili tražite način za optimizaciju poslovanja, SWOT analiza vam može pomoći identificirati snage, slabosti, prilike i prijetnje te ih pretvoriti u konkretne akcije.
U ovom blogu pokazat ću kako koristiti SWOT analizu kroz konkretne primjere iz prakse i kako ju iskoristiti za poboljšanje poslovanja.
Što je SWOT analiza i kako vam može koristiti?
SWOT analiza je alat strateškog planiranja koji vam pomaže identificirati:
- Snage (Strengths): Što vaše poduzeće radi bolje od konkurencije? Koje su vaše glavne prednosti?
- Slabosti (Weaknesses): Koje su unutarnje slabosti koje vas sprječavaju u napretku
- Prilike (Opportunities): Koje prilike možete iskoristiti za rast i razvoj?
- Prijetnje (Threats): Koji vanjski faktori mogu negativno utjecati na vaše poslovanje?
Ključna prednost SWOT analize: Omogućuje vam bolje razumijevanje poslovnog okruženja i pruža temelj za donošenje poslovnih odluka.

Korak po korak: Kako napraviti kvalitetnu SWOT analizu?
Kada sam prvi put odlučila napraviti SWOT analizu za svoje poduzeće, iskreno, nisam bila sigurna otkuda krenuti. Do tada sam radila SWOT analize za razne projekte i dobavljače.
No zaključila sam, postupak je i za male i za velike, za projekte ili poduzeća gotovo uvijek isti.
Znala sam da je to alat koji pomaže u razumijevanju poslovanja i koliko mi može otvoriti oči u donošenju boljih odluka i upravljanju mog poduzeća.
Krenimo korak po korak:
1. Prikupila sam relevantne podatke
Prvo što sam napravila bilo je da se maknem iz svakodnevne operativne gužve i sagledam širu sliku poslovanja. Nije lako kad ste vlasnik i istovremeno uključeni u sve - od prodaje do administracije. Dajte si vremena, brzo ćete uvidjeti prednosti. Tako sam u plan aktivnosti koje moram odraditi dodala izradu SWOT analize i krenula.
Trebala sam razumjeti gdje stvarno stojim, pa sam prikupila što više podataka o svom poduzeću:
- Financijske izvještaje – Pogledala sam prihode, troškove, marže i profitabilnost. Postavila sam si pitanje: Imam li realan uvid u financijsko stanje poduzeća?
- Povratne informacije kupaca – Pogledala sam recenzije, ankete i upite kupaca. Jesu li zadovoljni? Što im smeta? Što ističu kao glavnu prednost mog poslovanja?
- Analizu konkurencije – Tko su moji glavni konkurenti? Kako se pozicioniraju? Što nude, a ja ne?
- Tržišne trendove – Postoje li novi trendovi koje nisam primijetila? Npr. traže li se usluge financijske analize ili su poduzeća više usmjerena na sagledavanje problema u upravljanju zaposlenicima?
Primjer iz prakse: Shvatila sam da su kupci često tražili usluge računovodstva, koje nisam imala u ponudi. To mi je dalo smjernice za idući korak.
2. Identificirala sam unutarnje snage i slabosti
Sljedeći korak bio je objektivno procijeniti u čemu sam dobra, a gdje imam problem.
🟢 Snage (Strengths):
- Moji kupci često ističu kvalitetu proizvoda/usluga.
- Nudim personaliziranu uslugu kakvu veći konkurenti ne mogu ponuditi.
🔴 Slabosti (Weaknesses):
- Moj marketing nije dovoljno jak, posebno online prisutnost.
- Prodajne aktivnosti mi nisu najjača strana
Primjer iz prakse: Kad sam realno sagledala situaciju, shvatila sam da bih mogla povećati online prisutnost, jer većina kupaca dolazi putem preporuka, ali znam i kako imam veliku posjećenost na web stranici koju mogu bolje iskoristiti.

3. Prepoznala sam prilike i prijetnje iz okruženja
Ovaj dio bio je posebno zanimljiv jer sam trebala sagledati vanjske čimbenike koji utječu na moje poslovanje.
🟢 Prilike (Opportunities):
- Primijetila sam da postoji povećana potražnja za računovodstvenim uslugama (što bi moglo biti prilika za širenje ponude).
- Dostupni su EU fondovi za digitalizaciju – mogu li ih iskoristiti za modernizaciju poslovanja?
🔴 Prijetnje (Threats):
- Jača konkurencija – veći igrači ulaze na moje tržište s nižim cijenama.
- Promjene u zakonodavstvu mogle bi utjecati na moj način poslovanja.
Primjer iz prakse: Vidjela sam da sve više poduzetnika iz moje branše prelazi na oglašavanje putem društvenih mreža. Ako ne krenem u tom smjeru, postoji rizik da izgubim dio tržišta.
4. Prioritizirala sam faktore i razvila strategije
Nakon što sam prikupila sve podatke, morala sam se zapitati: Što sada?
Nije dovoljno samo znati snage, slabosti, prilike i prijetnje – morala sam smisliti konkretne korake kako da ih iskoristim ili ublažim njihov utjecaj.
Kako mogu iskoristiti snage za maksimizaciju prilika?
Pojačati online prisutnost kroz edukaciju o digitalnom marketingu i SEO optimizaciju.
Kako mogu minimizirati slabosti?
Aktivirati newsletter listu čije kapacitete ne koristim dovoljno.
Kako mogu zaštititi svoje poslovanje od prijetnji?
Uvesti pružanje usluga računovodstva.
Zaključak: Zašto bih svima preporučila SWOT analizu?
Na kraju ovog procesa, moj pogled na poslovanje bio je puno jasniji. Više nisam donosila odluke „iz osjećaja“, već sam imala konkretnu strategiju temeljenu na stvarnim podacima.

SWOT analiza u praksi
Primjeri za različite industrije
SWOT analiza za proizvodno poduzeće
Snage Dugogodišnje iskustvo, ISO certifikati, vlastita proizvodnja, lojalni kupci
Slabosti Visoki operativni troškovi, loša digitalizacija, slaba online prisutnost
Prilike Digitalizacija proizvodnje, EU fondovi, rast izvoza
Prijetnje Povećanje cijena sirovina, rast konkurencije, promjene u zakonodavstvu
Strategija: Poboljšati digitalizaciju poslovanja, smanjiti operativne troškove kroz optimizaciju skladišta i ulagati u online prodajne kanale.
SWOT analiza za e-trgovinu
Snage Niski fiksni troškovi, dostupnost 24/7, širok asortiman proizvoda
Slabosti Velika ovisnost o digitalnom marketingu, visoka konkurencija
Prilike Rast online kupovine, mogućnost proširenja na međunarodna tržišta
Prijetnje Promjene u algoritmima društvenih mreža i oglašavanja, logistički izazovi
Strategija: Fokus na SEO optimizaciju i e-mail marketing kako bi se smanjila ovisnost o plaćenom oglašavanju. Poboljšati korisničko iskustvo putem optimizirane mobilne verzije web trgovine i uvesti program lojalnosti za kupce.
SWOT analiza za agenciju za konzultantske usluge
Snage Stručnost u industriji, personalizirani pristup klijentima, široka mreža poslovnih kontakata
Slabosti Ograničeni kapaciteti za preuzimanje novih klijenata, velika konkurencija u sektoru
Prilike Povećana potražnja za savjetovanjem u digitalizaciji poslovanja, mogućnost razvoja online edukacija
Prijetnje Nelojalna konkurencija s nižim cijenama, promjene u zakonodavstvu koje utječu na savjetodavne usluge
Strategija: Razviti online tečajeve i webinare kako bi se povećao prihod bez dodatnog povećanja opsega rada. Pojačati marketinšku prisutnost putem LinkedIna i stručnih konferencija.
SWOT analiza za mali uslužni obrt
Snage Vrhunska korisnička usluga, fleksibilnost, lokalna prepoznatljivost
Slabosti Ograničeni resursi, visoka ovisnost o sezoni
Prilike Povećana potražnja za uslugom, partnerstva s većim firmama
Prijetnje Nove digitalne platforme koje smanjuju potrebu za tradicionalnim uslugama
Strategija: Ulagati u digitalni marketing, proširiti ponude i sezonske popuste te suradnju s većim igračima na tržištu.
Na slici vidite proširenu werziju SWOT analize koja je također vrlo korisna.

Kako iskoristiti SWOT analizu za donošenje strateških odluka?
Nakon što ste identificirali ključne čimbenike, važno je pretvoriti ih u konkretne poslovne strategije.
Evo nekoliko primjera:
Ako imate jaku bazu lojalnih kupaca (snaga), iskoristite to za širenje kroz preporuke i programe lojalnosti.
Ako imate problem s visokim operativnim troškovima (slabost), razmislite o automatizaciji ili outsourcingu.
Ako se na tržištu otvaraju prilike za digitalizaciju (prilika), investirajte u online prodaju i optimizaciju procesa.
Ako konkurencija jača (prijetnja), diferencirajte se kroz inovacije i poboljšanu korisničku uslugu.
Zaključak
SWOT analiza nije samo teorijski alat – ona je ključan element uspješnog poslovnog planiranja. Ako se pravilno provede, može vam pomoći da prepoznate stvarne prilike, eliminirate slabosti i osigurate dugoročnu konkurentsku prednost.
Ako želite dodatnu pomoć u izradi SWOT analize za vaše poslovanje, kontaktirajte nas na [email protected].
Preuzmite BESPLATAN predložak SWOT analize i započnite s planiranjem već danas!
Autor: Anka Cvitanović Jovanić